Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026

Esta política explica como a Insight Work Team Informática Ltda. ("IWT"), CNPJ 05.767.323/0001-29, com sede na Rua Pará, 1122, Sala 91, Centro, Londrina/PR, CEP 86010-450, trata os dados pessoais de quem visita o site iwt.com.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD") e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quem é responsável pelos seus dados

Nós somos a controladora dos dados tratados neste site. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, nosso canal exclusivo é: suporte@iwt.com.br.

2. Quais dados coletamos

a) Dados que você nos envia pelo formulário de contato

• nome;
• nome da empresa;
• e-mail;
• telefone;
• área de interesse;
• o resumo da solução montada na ferramenta interativa do site, se você optar por enviá-lo;
• a mensagem que você escrever, se houver.

b) Dados sobre a origem da sua visita, enviados somente junto com o formulário: a página de onde o envio foi feito e os parâmetros de campanha presentes no endereço pelo qual você chegou ao site (por exemplo, o identificador de clique do Google Ads, gclid, e os parâmetros utm).

c) Registros de acesso, gerados automaticamente a cada visita, como em qualquer site: endereço IP, data e hora, página acessada, tipo de navegador e resultado da requisição.

O que não coletamos: este site não usa Google Analytics, pixels de redes sociais, cookies de publicidade nem qualquer ferramenta de rastreamento de terceiros. Todo o conteúdo (textos, fontes, imagens e vídeos) é servido pelo próprio site.

3. Armazenamento no seu navegador

Para a ferramenta interativa funcionar, o site guarda no seu próprio navegador (armazenamento local) o resumo da solução que você está montando, e, durante a visita, os parâmetros de campanha do item 2(b). Essas informações não são enviadas à IWT, a não ser que você envie o formulário. Você pode apagá-las a qualquer momento limpando os dados de navegação do site no seu navegador. Os parâmetros de campanha são apagados sozinhos quando você fecha a aba.

4. Para que usamos seus dados e com qual base legal

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para fins de marketing de terceiros. Não tomamos decisões automatizadas sobre você. O site apenas descarta envios identificados como automáticos (spam).

5. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome (operadores), cada um apenas para a função descrita:

• Amazon Web Services (AWS): hospedagem do site, firewall, registros de acesso e recebimento do formulário;
• Atlassian (Jira): registro e acompanhamento do seu contato pela equipe comercial;
• Slack: aviso interno à equipe comercial de que um novo contato chegou;
• Google (Google Workspace): e-mail corporativo usado para responder a você;
• Google Ads: se você chegou por um anúncio nosso, o identificador do clique pode ser usado para informar ao Google Ads que o anúncio gerou um contato, sem envio do seu nome, e-mail ou telefone.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

Links externos: os botões de WhatsApp, Instagram e LinkedIn levam a serviços de terceiros, com políticas e termos próprios. A IWT não tem controle, não supervisiona e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou segurança dessas plataformas.

6. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores (AWS, Atlassian, Slack e Google) processam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o Art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias contratuais e padrões reconhecidos de proteção de dados.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados do formulário: enquanto houver relacionamento comercial e por até 12 meses depois do último contato sem interação. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados. Se você se tornar cliente, os dados passam a seguir as regras do contrato.
• Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Depois disso são apagados automaticamente.
• Os dados podem ser guardados por mais tempo quando necessário para cumprir obrigação legal ou para o exercício de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

8. Como protegemos seus dados

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, firewall de aplicação, acesso restrito por pessoa aos sistemas que guardam os contatos e armazenamento criptografado. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se acontecer um incidente com risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.

Embora adotemos as melhores práticas de mercado para proteger seus dados, falhas de hardware, software e ataques cibernéticos sofisticados podem comprometer a segurança da informação. Nesses casos excepcionais, atuaremos rapidamente para mitigar os danos, conforme a legislação vigente.

9. Seus direitos

Pela LGPD (Art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• oposição a tratamento baseado em legítimo interesse;
• eliminação dos seus dados de contato, se não quiser mais ser contatado.

Para exercer esses direitos, escreva para suporte@iwt.com.br. Responderemos nos prazos da lei. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).

10. Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página. Se a mudança for relevante, ela será destacada no site.

12. Contato

Insight Work Team Informática Ltda.
suporte@iwt.com.br